Упознајте Мартин Хенг-а, Лонели Планета приступачног менаџера путовања

Упознајте Мартин Хенг-а, Лонели Планета приступачног менаџера путовања

Путовање је увек било у мојој крви. Можда сам је наследио од мог оца, рођеног у Сингапуру, путовао је светом са Британском трговачком морнарицом и коначно се населио у Великој Британији, где сам рођен. Живео сам и радио у пола туцета земаља и путовао је на више од 40 година. У осамдесетим и деведесетим сам провео најбољи део од 10 година на путу, паузирајући само довољно дуга да бих направио довољно новца за следећи пут.

Замислите моју еуфорију 1999. године када сам слетео са Лонели Планетом, чије су књиге биле мој стални сапутник на три континента током претходне деценије! Од тада сам био са компанијом у неколико различитих улога, укључујући трговачку издавачку и уредничку директорију, надгледајући производњу читавог асортимана штампаних књига.

Лонели Планет'с Аццессибле Травел Манагер Мартин Хенг у Хаис Паддоцк, Мелбурн, Аустралија. Слика Сабине Хенг / Лонели Планет.

Увек сам био јако вољен возач бицикала. На 16 сам возио из Бирмингема у сјеверну Француску. Током деведесетих година, возио сам се са својим партнером око Јужног острва Новог Зеланда, око Хоккаида, на северу Јапана и направио неколико путовања на подручју Токио када сам тамо живио. Такође сам имао среће да сам изабран да се придружим екипи Лонели Планет-а на Тоур д'Африкуе-у, вожњом из Најробија у Кенији кроз северну Танзанију и дуж језера Малави - пут од око 2500 км над 18 напорних дана вожње. И наравно, ја сам возио сваки дан, округлим путом од 40км, током целе године, кише или сјаја.

А онда је дошла ноћна мора сваког бициклиста: ударио га је аутомобил. Нажалост, нисам само сломио неколико костију; Уместо тога, оштетио сам кичмену мождину и остао је квадриплегичан.

На неки начин сам имао среће што имам одређени помак испод нивоа моје повреде. У ствари, сви моји мишићи раде - несавршено и на неусаглашен начин - иу последње три године научио сам да поново ходам, иако само помоћу ходничке рампе, врло споро и на кратким растојањима. Једино важно путовање које сам предузела био је Пројекат Валк (пројецтвалк.орг), камп за параплегике и квадриплегике у Калифорнији, где се, користећи најсавременију машинерију и технике, пацијенти свакодневно подлежу три до четири сата физичког лица.

Лонели Планет'с Аццессибле Травел Манагер Мартин Хенг на рехабилитационом центру Пројецт Валк, Царлсбад, Калифорнија, САД. Слика Стацеи Портелли / Лонели Планет.

Ово није путовало, као што сам га познавао, али било је довољно да ми покажете да је предузимање путовања као особа са инвалидитетом потребно много више планирања и припреме. Да ли сам имао довољно медицинских средстава? Коју опрему сам требао да узмем и шта би могло бити тамо унајмљено? Које су биле авиокомпаније у вези са дозволом за пртљаг и опремом за мобилност? Да ли би смјештај био доступан као што се оглашава? Да ли могу да управљам креветима и купатилима? Да ли би требало да унајмим комби који би узела моје колица или бих могла да се снађем без? Отишли ​​су дневи пуњења што је више могуће у ранац и само у авион без фиксне итинерарије.

Са овим искуством иза мене, почео сам да радим с непуним радним временом и почео да разматрам који су ресурси за људе који путују са инвалидитетом. Сигурно, помислио сам, у овом дигиталном добу би било лако наћи информације о приступачном смештају и путовању у различитим земљама са инвалидитетом. Погрешно! Постоји доста информација, али то није лако пронаћи - већина је оштетила на веб странама са посебним интересима или се скривала на локалним властима, често само на локалном језику. Недавно је покренуто више веб локација и апликација за мобилне уређаје који покушавају попунити ову празнину, пре свега гледајући на јавност да оцјењују мјеста за њихову доступност и пружају прегледе доступног смјештаја, ресторана и тако даље. Међутим, већина њих је сасвим локална по природи - на нивоу града или на нивоу земље - и јасно је да узимање још увек није на нивоу који је неопходан да би били стварно корисни.

Лонели Планет'с Аццессибле Травел Манагер Мартин Хенг у Аиреис Инлет-у, Греат Оцеан Роад, Вицториа, Аустралија. Слика Сабине Хенг / Лонели Планет.

Пошто сам почео да се повезујем са више организација и заједница са инвалидитетом, чуо сам исту причу од других људи и, када су сазнали да сам радио за Лонели Планет, упитали су зашто ми не правимо књиге о приступачном путовању. Нисам уверен да је штампана књига (или серија штампаних књига) неопходно прави медијум с обзиром на технологију која је данас доступна и ослањање многих људи са инвалидитетом, укључујући и мене, на паметне телефоне и е-читаче. Док УН процењује на милијарду људи погођених инвалидитетом или смањеном мобилношћу, уверен сам да постоји тржиште за такве производе. Ово није само питање социјалне укључености и људских права, већ све више економски императив за све у туристичкој индустрији.

Сада када сам именован за приступачног менаџера путовања, постала је моја мисија да олакшам путовања за оне који су отежани проблемима приступачности, било да се ради о болести, старости или инвалидности. Мислим да је најважнија ствар изградња заједнице која је сретна да дели ријечи, слике и видео путем идеја, информација и искустава.Свака потреба је другачија, а што више информација које су им доступне - нарочито путем слика и видеа - сигурни су људи да ће њихове потребе бити испуњене на одредишту.

Морамо извући богатство информација које су углавном скривене у силосима са посебним интересом. Морамо скупити информације и ресурсе које сакупља све већи број веб локација и мобилних апликација широм свијета. И ми морамо показати бизнисима широм свијета да је у њиховом интересу не само да се придржавамо закона и прописа, већ и да на својим интернет страницама нуде информације да људи требају доносити информиран избор. Верујем да је то прави потенцијал који нам дигитални живот нуди. Заиста сам узбуђен - за мене, за Лонели Планет, али пре свега за оне милијарде људи широм света чије физичко ограничење их спречава да доживите радост која је путовање.

Придружите се приступачној заједници за Лонели Планет на Гоогле+.

Подели:

Сличне Странице

add